Ольга Ключарева (olgakl1971) wrote,
Ольга Ключарева
olgakl1971

Сбер-шмер

Вот чесслово, Сбербанк заколебал! Не хочется там появляться. Да и средства свои держать там совершенно нерентабельно.
Привожу туда сегодня свою маму. Хотим забрать с ее пенсионной книжки рубли, чтоб их не сожрала наша дорогая инфляция.
Даю дэушке: мамин паспорт, ее сберкнижку и свой паспорт. Говорю: "Нам необходимо увидеть остаток и, исходя из этого, понять, сколько снять". Дэушка молчит. Ничего не делает. Потом спрашивает маму (эдак, медленно): "Сколько вы хотите снять?" Мама, естественно, не может понять, к чему вопрос. Я говорю: "Мы же просим отметить остаток и, исходя из этого, уже скажем, сколько". Дэушка мне и говорит: "А я не вас спрашиваю. Она у вас сама умеет разговаривать?"
Это значит, она, типо, заподозрила, что я хочу старушку облапошить. Наверное. Я не знаю, чего у нее в голове варится…
Стоим и молчим. И она молчит. Пауза. Видимо, она понимает, что фигней занимается. Берет книжку, прогоняет ее в чреве своего аппарата и пишет, наконец, на бумажке остаток…
Я ее спрашиваю: "А вот эта ваша конфиденциальность - она была зачем?" Она говорит: "Я общаюсь, как положено". Ну, мама уже, понятно, красная, как рак (от стыда за меня, значит), давай меня стыдить и укорять. "Так ведь положено!" Я говорю: "По-моему, общаться с клиентами так не совсем положено…"
Мне вот что интересно. Мы так и будем терпеть эти издевательства? За свои же деньги, которые там держим.
Tags: Жизнь
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 12 comments